CX
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そのCX、本当に大丈夫ですか【後編】CXの取り組みの落とし穴
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そのCX、本当に大丈夫ですか【中編】理想のCXをかなえるためのアクションとは？
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そのCX、本当に大丈夫ですか【前編】本当に届けたいのはどんな顧客体験？
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生活者の情報が中心になることで、組織・企業を超えた共創を引き出す。
CCX(ｺﾝｼｭｰﾏｰ ｾﾝﾄﾘｯｸ ﾄﾗﾝｽﾌｫｰﾒｰｼｮﾝ)が目指す先。
【インテージフォーラム2022アフターレポート②】 -
マーケターと生活者がますますつながり、“ともに歩む”ことが「CCX(ｺﾝｼｭｰﾏｰ ｾﾝﾄﾘｯｸ ﾄﾗﾝｽﾌｫｰﾒｰｼｮﾝ)」のスタート地点。
【インテージフォーラム2022アフターレポート①】 -
絆を作るブランド経験から見えてきた、生活者を幸せにするブランドの在り方
